Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, así como PayPal. Tenga la seguridad de que todas las transacciones se procesan de forma segura.

Si necesita modificar su pedido, comuníquese con nosotros lo antes posible por correo electrónico. Haremos todo lo posible para satisfacer su solicitud, pero una vez que se haya procesado o enviado el pedido, es posible que no sea posible realizar cambios.

Una vez que se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con los detalles de seguimiento. Utilízalos para seguir el progreso de tu entrega.

Todavía no. Por ahora, nos centramos en realizar entregas dentro de Australia, pero pronto tendremos opciones de envío internacional.

Nuestro equipo de atención al cliente está disponible por correo electrónico. Visite nuestra página "Contáctenos" para obtener más detalles. Estaremos encantados de ayudarle con cualquier consulta.

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. Durante períodos de mucha actividad, como días festivos, el procesamiento puede demorar un poco más, pero haremos todo lo posible para garantizar que su pedido se envíe lo antes posible.

Actualmente realizamos envíos dentro de Australia y ofrecemos las siguientes opciones:

Envío estándar: Entrega en un plazo de 3 a 7 días hábiles, dependiendo de su ubicación.

Envío exprés: Entrega más rápida en 1-3 días hábiles.

Los costos de envío se calculan al momento del pago en función de su ubicación y el método de envío que elija.

Una vez que se haya enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación de envío con los detalles de seguimiento. Puedes usar esta información para hacer un seguimiento de tu pedido y mantenerte actualizado sobre el estado de su envío.

Si tu envío se retrasa o no llega como esperabas, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia. Trabajaremos con nuestros socios de envío para resolver el problema lo antes posible.

Si bien estamos trabajando para expandirnos, por el momento no ofrecemos envíos internacionales. Nos centramos en realizar entregas dentro de Australia, pero esperamos poder brindar servicios a nuestra comunidad global pronto.

En Equippd, queremos que estés completamente satisfecho con tu compra. Si por alguna razón no lo estás, puedes devolver tus artículos dentro de los 30 días posteriores a la recepción de tu pedido. Los artículos devueltos deben estar sin usar, sin lavar y en su embalaje original con todas las etiquetas adheridas. Se requiere comprobante de compra.

Si necesita devolver un artículo, simplemente envíenos un correo electrónico a info@equippd.com.au con su número de pedido y los detalles del artículo que desea devolver. Nuestro equipo lo guiará a través del proceso. Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico de confirmación y se procesará su reembolso.

Al devolver un artículo, puede solicitar un reembolso a su método de pago original o elegir un crédito en la tienda para futuras compras. Tenga en cuenta que los costos de envío originales no son reembolsables y los clientes son responsables de los costos de envío de devolución a menos que el artículo esté defectuoso o sea incorrecto.

Sí, los artículos en oferta se pueden cambiar siempre que cumplan con los mismos criterios de devolución que los artículos a precio completo. Si el artículo que desea cambiar ya no está disponible, le ofreceremos un crédito en la tienda o un reembolso.