Expédition et livraisons

Expédition et livraisons

Chez Equippd, nous nous engageons à vous faire parvenir votre équipement rapidement et efficacement. Voici ce que vous devez savoir sur notre processus d'expédition :

Délais de traitement

Les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables. Pendant les périodes de pointe, comme les vacances, le traitement peut prendre un peu plus de temps, mais nous ferons de notre mieux pour que votre commande soit expédiée le plus rapidement possible.

Options d'expédition

Nous expédions actuellement en Australie, offrant les options suivantes :

Expédition standard : Livraison sous 3 à 7 jours ouvrables, selon votre emplacement.

Expédition express : livraison plus rapide sous 1 à 3 jours ouvrables.

Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction de votre emplacement et du mode d'expédition que vous choisissez.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition contenant les informations de suivi. Vous pouvez utiliser ces informations pour suivre votre commande et rester informé de son statut de livraison.

Livraisons manquées ou retardées

Si votre livraison est retardée ou n'est pas arrivée comme prévu, veuillez contacter notre équipe d'assistance. Nous travaillerons avec nos partenaires d'expédition pour résoudre le problème le plus rapidement possible.

Restrictions d'expédition

Bien que nous travaillions à nous développer, nous ne proposons pas encore de livraison internationale. Nous nous concentrons sur la livraison en Australie, mais espérons bientôt servir notre communauté mondiale !

Si vous avez des questions ou des inquiétudes concernant l'expédition, notre équipe du service client est là pour vous aider. Nous nous engageons à garantir une expérience de livraison fluide pour chaque commande.